Aplicaciones reales · Sensado de personas
Nadie sabe cuánta gente entró ayer
Cuánto personal poner el sábado, si la vitrina nueva funcionó, si conviene renovar el arriendo de ese local, cuándo debe pasar aseo. Todas esas decisiones se toman por intuición, porque nadie está contando. Y contar hoy no cuesta lo que costaba.
El dolor no es no tener sensores. Es discutir en una reunión sin datos y que gane el que habla más fuerte.
El local rinde poco: ¿es que entra poca gente o es que entra y no compra? Son dos problemas distintos, con soluciones distintas, y sin conteo no hay forma de distinguirlos. Se termina cambiando la vitrina cuando el problema era la dotación, o al revés.
La fricción histórica fue el costo y la desconfianza. Los primeros contadores eran caros, poco precisos, y sobre todo abrían una discusión incómoda: instalar cámaras sobre las personas. Ese es el punto que trababa el proyecto en el comité o con el sindicato.
Los sensores actuales resuelven las dos cosas. No son cámaras, no graban ni identifican a nadie, y su precisión llega al 99,8 por ciento. Lo que sigue es dónde poner cada uno.
Fundamento
Cuatro tecnologías, cuatro usos
La tecnología del sensor determina dónde puede instalarse, qué precisión alcanza y qué tan expuesto queda a la iluminación del lugar.
ToF
Tiempo de vueloMide distancia con luz infrarroja y arma un mapa de profundidad. Cuenta igual de bien con luz, a contraluz o completamente a oscuras, porque no depende de la imagen visible.
Visión estéreo 3D
Dos lentesCalcula la posición del cuerpo comparando dos imágenes, como lo hacen dos ojos. Distingue personas incluso en aglomeración, cuando los cuerpos se superponen.
Termopila e infrarrojo
Calor corporalDetecta la firma térmica del cuerpo. Formato pequeño, bajo consumo y costo contenido, ideal para pasos y entradas acotadas.
Radar y PIR
Presencia y ocupaciónNo cuentan flujo, responden a otra pregunta: si el espacio está ocupado ahora. Sirven para escritorios, salas de reunión y baños.
Selección
Qué sensor según el punto de medición
El error más caro en estos proyectos es elegir el sensor por precio y descubrir en terreno que la altura del cielo o el ancho del vano no le calzan. La altura de montaje y el área que debe cubrir mandan.
Pasillo, corredor o paso acotado
VS350 · LoRaWAN · Con stock
Para un paso de ancho definido donde solo interesa cuánta gente cruza. Es la opción más directa y económica, funciona a batería y se instala sin cableado, así que sirve para edificios donde no se puede intervenir la obra.
Vitrina y frente de local
VS361 · PoE · IP65
Mide el tránsito que pasa por delante de la tienda, no solo el que entra. Ese dato es el que permite calcular tasa de captación: de cada cien personas que pasan por la vereda, cuántas cruzan la puerta. Al ser IP65 tolera el frente expuesto.
Retail y centros comerciales
VS125 · Visión estéreo con IA · Hasta 99,8%
El caballo de batalla del comercio. Cuenta en ambos sentidos, mide tiempo de permanencia y entrega analítica por zonas. Trae iluminación infrarroja propia, de modo que mantiene la precisión en oscuridad total. Hay versión de montaje bajo y ángulo ancho para cielos de 1,9 a 3,5 metros, y versión exterior IP67 que opera de -30 a 65 grados.
Entradas anchas y conteo por línea o zona
VS133 y VS135 · ToF de segunda generación
Cuando el vano es ancho o la iluminación cambia durante el día, el ToF resuelve mejor que la visión. Permiten unir varios sensores para cubrir un acceso amplio como si fuera uno solo, y el VS135 tolera condiciones semiexteriores. El VS135 ofrece versiones PoE, LoRaWAN, Wi-Fi HaLow y celular.
Ocupación, no flujo
VS330, VS370 y VS373 · LoRaWAN
Otra pregunta, otro sensor. El VS330 indica si un cubículo de baño está ocupado y permite programar el aseo por uso real en vez de por horario. El VS370 detecta presencia humana por radar y el VS373 detecta caídas, útil en residencias y recintos de salud.
Más allá del número
Funciones que cambian el análisis
Conteo bidireccional
Entradas y salidasSeparar quien entra de quien sale permite conocer la ocupación instantánea del recinto, no solo el acumulado del día.
Conteo por zona
RegionalDelimita áreas dentro del campo de visión y cuenta por separado. Sirve para comparar el rendimiento de una góndola frente a otra.
Tiempo de permanencia
Dwell timeCuánto se queda la gente en un punto. Un tiempo alto en la caja es cola; un tiempo alto frente a un exhibidor es interés.
Unión de sensores
StitchingVarios equipos cubriendo un acceso ancho se comportan como uno solo, sin conteos duplicados en la zona de traslape.
Exclusión de personal
Con credencialEl equipo de tienda cruza la puerta decenas de veces al día y ensucia la estadística. Con credencial o cordón identificador, esas pasadas se descuentan del conteo.
Filtro de giros y grupos
Precisión finaDescarta a quien entra y se devuelve de inmediato, y puede contabilizar grupos familiares como una visita en vez de cuatro.
La exclusión de personal no es un detalle
En un local con seis vendedores que entran y salen del pañol, la bodega o el casino, el conteo puede inflarse un veinte por ciento o más. Toda la analítica posterior queda contaminada: la tasa de conversión baja artificialmente y las decisiones de dotación se toman sobre un número falso.
Las credenciales y cordones identificadores resuelven eso a nivel de sensor, antes de que el dato llegue a la plataforma.
Sobre privacidad, que es la primera pregunta que hacen
Estos sensores no son cámaras. No graban video, no guardan imágenes y no extraen rasgos faciales. Las tecnologías ToF, visión estéreo y termopila trabajan sobre profundidad o calor, y el procesamiento ocurre dentro del equipo: hacia afuera solo viaja un número.
Eso los deja fuera del tratamiento de datos personales, que es lo que suele frenar un proyecto en comité legal o en un sindicato. Vale la pena tener el argumento preparado antes de la reunión, no después.
Integración
El dato tiene que llegar a alguna parte
Un sensor que cuenta pero no reporta no sirve de nada. Según el sitio hay cuatro caminos: PoE cuando existe red cableada, LoRaWAN cuando no se puede cablear y el alcance importa, celular para locales aislados sin infraestructura, y Wi-Fi HaLow para distancias medias.
En despliegues LoRaWAN se necesita una puerta de enlace. Para instalaciones sin energía disponible tenemos el gateway alimentado por panel solar. Y para la operación diaria, la plataforma Milesight Cloud entrega tableros e históricos por licencia anual según cantidad de equipos.
Si el cliente ya tiene su propio sistema, los equipos exponen API abierta y publican por MQTT o HTTP, de modo que el dato puede caer directo en el ERP, en el BI o en el sistema de gestión del edificio.
Referencia rápida
Modelos disponibles
| Modelo | Tecnología | Dónde va | Conectividad |
|---|---|---|---|
| VS350 | Infrarrojo de paso | Pasillos y accesos acotados | LoRaWAN |
| VS361 | Infrarrojo, IP65 | Vitrina y frente de local | PoE |
| VS125 | Visión estéreo con IA | Retail y centros comerciales | PoE o 4G |
| VS125 Low & Wide | Visión estéreo con IA | Cielos bajos, de 1,9 a 3,5 m | PoE o 4G |
| VS125 exterior | Visión estéreo, IP67 | Intemperie, -30 a 65 °C | PoE o 4G |
| VS133 | ToF de segunda generación | Accesos anchos, unión de sensores | PoE |
| VS135 | ToF de segunda generación | Interior y semiexterior | PoE, LoRaWAN, HaLow o celular |
| VS126 | IA de montaje alto | Cielos de 6 a 15 metros | PoE o 4G |
| VS330 | Ocupación | Cubículos de baño | LoRaWAN |
| VS370 | Radar y PIR | Presencia en salas y puestos | LoRaWAN |
| VS373 | Radar | Detección de caídas | LoRaWAN |
La cobertura por equipo depende de la altura de montaje. Consulte disponibilidad antes de especificar.
Antes de cotizar
Los cuatro datos que necesitamos
Altura del cielo
Medida desde el piso hasta donde quedará el sensor. Es el dato que descarta o habilita cada modelo.
Ancho del vano o del área
El ancho transitable del acceso, o los metros cuadrados de la zona si el conteo es por área. Define cuántos equipos hacen falta.
Condiciones del punto
Interior o intemperie, contraluz de una vitrina, iluminación variable, temperatura. Aquí se decide entre ToF y visión.
Cómo llega el dato
Si hay red cableada disponible, si se puede cablear, y a qué plataforma debe reportar el sensor.
Ingeniería de aplicación
Dimensionemos su proyecto de conteo
Envíenos la altura del cielo, el ancho del acceso, las condiciones del punto y cómo debe llegar el dato. Le proponemos modelo, cantidad de equipos y la forma de integración, con la cotización y los plazos.
Conteo de personas: cómo elegir el sensor según dónde lo instala